Términos y condiciones

1. Titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de que el titular es José María Martínez Gallego, con NIF 50380894S y domicilio en Calle Ciudad Real 16, bloque 5, bajo D, 03005 Alicante, Alicante. Correo electrónico de contacto: info@oberonagency.es. Dominio: oberonagency.es.

2. Objeto y aceptación

El sitio ofrece información sobre análisis empresarial, inteligencia artificial, automatización, sistemas conectados, diseño y desarrollo web, tiendas online y mantenimiento web.

El acceso y la navegación implican la aceptación de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, debes dejar de utilizar el sitio.

3. Uso permitido

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y respetuosa, sin dañar, inutilizar o sobrecargar sus sistemas ni intentar acceder a zonas o datos restringidos. No está permitido introducir código malicioso, suplantar identidades o perjudicar a Oberon o a terceros.

4. Información y contratación

La información publicada es general y no constituye por sí sola una oferta contractual vinculante. El formulario inicia una solicitud de contacto o presupuesto, pero no formaliza la contratación. El alcance, precio, plazos y condiciones concretas se establecerán en una propuesta o contrato independiente.

Antes de iniciar cualquier servicio, Oberon valorará individualmente las características, el alcance y las necesidades del proyecto y podrá decidir si requiere un pago anticipado parcial o total, o si no exige ningún pago por adelantado. El importe y las condiciones se detallarán en la propuesta o el contrato y deberán ser aceptados por el cliente. Cuando el pago sea parcial, se descontará del precio final.

5. Condiciones de los proyectos web

Salvo para las organizaciones sin ánimo de lucro incluidas en el apartado 7, no se exige ningún pago antes de la aprobación de la página web, excepto cuando la propuesta o el contrato establezcan un pago anticipado conforme al apartado 4. El proyecto se desarrollará conforme al alcance previamente acordado y Oberon realizará los ajustes necesarios antes de la entrega final. La aprobación confirma que el trabajo cumple dicho alcance.

Los proyectos web incluyen tres meses de mantenimiento desde su publicación. Después puede contratarse mantenimiento mediante una suscripción mensual.

Cuando el cliente no disponga de dominio y hosting, Oberon los incluirá durante el primer año. El dominio se registrará a nombre del cliente. A partir del segundo año, la renovación del dominio y el hosting serán de pago.

6. Prueba gratuita de automatización

Para los servicios que no formen parte del acceso regulado en el apartado 7, Oberon ofrece una prueba gratuita de automatización con una duración inicial de 14 días. El plazo comienza cuando la automatización ha quedado instalada y operativa en la empresa del cliente. La prueba puede ampliarse si Oberon y el cliente lo acuerdan.

Durante todo el periodo acordado no se solicita tarjeta ni pago. La prueba no implica compromiso, no genera cobros automáticos y la automatización se detendrá al finalizar si el cliente no contrata su continuidad.

Oberon valorará individualmente cada proyecto y podrá rechazar una solicitud de prueba gratuita o cancelarla antes de su inicio o en cualquier momento durante su desarrollo cuando existan razones técnicas, operativas, de seguridad, de viabilidad, falta de colaboración u otras circunstancias justificadas. La decisión se comunicará al cliente y no generará ningún cargo.

7. Acceso sin coste para organizaciones sin ánimo de lucro

Oberon proporciona a cualquier organización sin ánimo de lucro acceso exclusivo sin coste a la creación de páginas web y automatizaciones. Oberon cubre el coste y se encarga de todo el proceso, incluidos el análisis, el diseño, el desarrollo, la implementación y la puesta en funcionamiento.

Este acceso incluye para siempre el mantenimiento, el soporte, los rediseños, las nuevas funcionalidades, las ampliaciones y cualquier otra evolución futura del trabajo realizado.

La organización únicamente asume los costes del dominio y el hosting. En los proyectos de automatización, Oberon asumirá en principio los costes de las herramientas, APIs y servicios externos. Esta cobertura dependerá del tamaño y las necesidades del trabajo y podrá cambiar si evolucionan sus requisitos o su consumo. Cualquier cambio se comunicará previamente a la organización y no generará cargos automáticos.

Oberon no solicitará reconocimiento por el trabajo realizado. La organización no tendrá que mencionar a Oberon, mostrar su nombre o logotipo, realizar publicidad, aportar visibilidad ni atribuir públicamente la autoría del proyecto.

8. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, diseños, elementos visuales, estructura, código y demás contenidos propios están protegidos por la normativa aplicable. No pueden reproducirse, distribuirse o explotarse sin autorización, salvo en los casos permitidos legalmente. Las marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus titulares.

9. Responsabilidad y servicios de terceros

Oberon procura mantener la información actualizada y el sitio disponible, pero no garantiza la ausencia total de errores o interrupciones. Las automatizaciones e integraciones pueden depender de proveedores, APIs y herramientas externas cuya disponibilidad queda fuera del control razonable de Oberon.

10. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se explican en la Política de privacidad y la Política de cookies.

11. Modificaciones y legislación aplicable

Oberon puede actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o en los servicios. Se rigen por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a la normativa aplicable.